Английский для академических целей, Английский для деловых людей, Английский с экскурсионной послеобеденной программой
  • Как кадровые агентства читают резюме за 10 секунд и быстрее

    Как кадровые агентства читают резюме за 10 секунд и быстрее
    Брэд Ремийар (Brad Remillard)
    (Перевод публикуется с любезного согласия автора, комментарии в скобках //wojzeh.habrahabr.ru/)

    10-20 секунд на прочтение резюме?! – наверное, это покажется вам вызывающим. Некоторым кандидатам это даже кажется неуважительным – как же можно прочитать резюме за это время? Некоторые даже раздражаются на нас, специалистов по подбору персонала, когда мы говорим об этом. Надеюсь, эта статья поможет каждому понять, как же мы это делаем. Я понимаю, что не всем это понравится, и многие всё равно будут продолжать злиться, но, по крайней мере, вы сможете понять, как это происходит.

    Во-первых, я хотел бы уточнить, что занимаюсь подбором персонала на протяжении 30 лет. Уверен, за это время я рассмотрел не менее 500 000 резюме. Не могу этого доказать, но небезосновательно полагаю, что это так, ибо 46 резюме в день – это довольно среднее значение. Я помню, когда я анализировал и по сотне резюме в день и большую их часть – менее чем за 20 секунд. Я бы даже сказал, что в среднем на каждое уходило 5-7 секунд.
    Так что хочу заметить, что если вы слышите и читаете о «прочтении резюме за 20 секунд», то это не совсем верно, так как это даже скорее «рассмотрение резюме за 20 секунд».

    Здесь я описываю мой подход к анализу сотен резюме за короткое время; остальные могут делать это по-другому, и я буду рад вашим комментариям (см. ниже ссылку на блог автора).

    Во-первых, я задаю иерархию определённых пунктов, которые должны быть в резюме обязательно, иначе – ваше резюме бракуется. То есть, вначале я просто ставлю крыжики. В основном, 80% моего времени уходит на эту выбраковку (в оригинале «нокауты»). Бывают и исключения, но здесь я имеею дело с правилом 80/20. Крыжики не суммируются: если я обнаруживаю во время просмотра вашего резюме, что какой-то из пунктов в нём отсутствует, то я вас исключаю из дальнейшего процесса.

    1. Место жительства.
    Если мой заказчик находится в Лос-Анджелесе, а вы нет – до свиданья. Практически никто из клиентов не захочет оплачивать ваш переезд из своего кармана, да и не думаю, что для большинства из них оно того стоит. Особенно в больших мегаполисах вроде Лос-Анджелеса. Если им всё же необходимо рассмотреть переезд кандидата, так это только для позиции, требующей какого-то совершенно уникального опыта, наличествующего у единиц. Это я могу оценить примерно за секунду.

    2. Отрасль
    Если мой заказчик из банковской сферы, а ваш опыт в основном в производстве – до свиданья. Эти две отрасли настолько разные, что клиент зачастую даже и обсуждать это не будет. Это верно в обоих направлениях: если вы работали в производстве, то я не собираюсь рассматривать кого-то из банковской сферы. 2-3 секунды, чтобы это определить.

    3. Должностные обязанности.
    Если я ищу кого-то в продажи, а вы не занимались продажами – до свиданья. В основном компании платят специалистам по подбору персонала за наиболее подходящих кандидатов. Мы никогда не ищем идеальных, но мы должны искать наиболее близких к идеальным. Клиентам не нужны специалисты по найму, которые ищут им кого-то с совершенно неподходящим профилем должностных обязанностей. 2-3 секунды, чтоб определиться с этим пунктом.

    4. Уровень.
    Если я ищу кандидата на должность вице-президента, а ваша должность – «менеджер среднего звена», и вы никогда не работали на уровне вице-президента – до свиданья. Бывают, конечно, и исключения, но вспомним о правиле 80/20. Опять же, заказчик мне платит за наиболее подходящего кандидата. В основном, это слишком большой прыжок с уровня руководителя среднего звена на уровень вице-президента, при прочих равных условиях. Обратное также верно: если я ищу кандидата на позицию менеджера, а вы вице-президент – до свиданья. Да, я знаю, что вы можете квалифицированно выполнять работу менеджера, но ведь понятно, что у вас уже сделали карьеру в прошлом. Большая часть клиентов и специалистов по подбору персонала не горит желанием рисковать потерять вас на этой позиции, если откроется позиция вице-президента. Меньше 5 секунд, чтобы это понять.

    5. Недавний опыт.
    Частичный перехлёст в этом пункте. Если я ищу кого-то с опытом международных продаж в аэрокосмической отрасли, а последний раз подобную позицию в индустрии вы занимали 20 лет назад, работая с тех пор в рознице, – до свиданья. Я могу найти людей с более подходящим опытом, и это именно то, чего ждёт от меня мой заказчик. 5 секунд на это.

    6. Образование.
    Нравится вам это или нет, но я буду работать только с теми, кто закончил колледж, а в большинстве случаев – имеет диплом магистра. В основном это потому, что, как я уже указал выше, мне нужны для моих клиентов самые лучшие кандидаты. Разумеется, я понимаю, что само по себе образование ещё не означает, что кандидат – лучший, но это один из прочих определяющих факторов. К тому же все мои клиенты требуют кандидатов как минимум с дипломом бакалавра.

    7. «Летуны».
    Если вы сменили 6 работ за последние 4 года или у вас трудовая книжка «летуна» – до свиданья. Я понимаю, что есть причины для смены работ, и эти случаи попадают в те самые 20% правила 80/20. Я не могу определить понятие «летун», но я сразу его вычисляю, когда вижу в резюме. 3– 5 секунд.

    8. Функциональное резюме.
    Я их не читаю. Это очевидно, что функциональное резюме имеет своей целью скыть что-то, и я крайне редко трачу время на то, чтобы с ними разбираться. 1 секунда.

    9. Очевидные вещи.
    Резюме с опечатками, плохо оформленные, с орфографическими ошибками, излишне длинные, многословные и бессвязные. Если после их прочтения я всё равно не могу понять, чем вы занимаетесь, – до свиданья. 5-10 секунд.

    После всего этого 80-100% резюме отбрасываются. Если какие-то всё же остаются, то я беру их и уже действительно внимательно читаю.

    >>> Брэд Ремийар, руководящий специалист по подбору персонала с более чем 25-летним стажем, провёл более 50 000 собеседований и участвовал в более чем 1 000 прямых поисков кандидатов (хедхантинг). Дипломированный бухгалтер и выпускник Калифорнийского государственного университета в г. Фуллертоне, Брэд ранее занимал пост президента компании CJA Executive Search, которая была признана одной из ведущих рекрутинговых фирм Южной Калифорнии. Брэд осуществлял подбор кандидатов по всей стране для компаний из списка Fortune 500. Его опыт включает в себя работу по вакансиям в высшем руководящем составе (CEO, COO, GM), продажах и маркетинге, производстве и операционном управлении, бухгалтерии, финансах, кадровом управлении и информационных технологиях.

    Узнать о Брэде подробнее можно на его сайте: Hiring Manager Training to hire candidates and Job Search Tools and Resources, а написать свои комментарии и почитать другие его статьи – в его блоге: Career Blog.

    Оригинал статьи находится по адресу: Jobs in Canada : HigherBracket.ca.
    Эта статья изначально была опубликована в теме форума: Как кадровые агентства читают резюме за 10 секунд и быстрее автор темы Grosh Посмотреть оригинальное сообщение
    Комментарии 7 Комментарии
    1. Аватар для owl
      owl -
      на днях был в агенстве HighstreetIT.co.nz
      Пошел я туда чтобы поинтересоваться у достопочтенного консультанта по подбору персонала почему же мне третий раз приходит письмо-отказ по вакансиям где я полностью подхожу
      - Здрвствуйте, я пришел чтобы узнать по какой причине я ансексессфул уже третий раз, без суда и следствия
      - Как вас зовут? а да, я читал ваши Св, потому что у нас были другие более крутые кандидаты
      - Например в чем они лучше?
      - для первой вакансии кроме ИТ нужен был административный опыт, тим лидер и все такое
      - хорошо, для второй?
      - нужен был человек с опытом работы в конкретной индустрии
      - третий?
      - нужен опыт в сейлс
      - почему в вакансиях нет ни единого слова об этих дополнительных требованиях?
      - если мы напишем все требования то никто не ответит и во-вторых вы можете подредактировать св под наши требования
      - хорошо, почему вы просто не передадите мое резюме емплоеру, пусть он решит
      - клиент мне за это платит, чтобы я выбирал
      - вы принимаете окончательное решение?
      - нет клиент
      - так пусть он сам решит кого брать, отдайте ему мое резюме
      - почему я должен пут ап вас, есть другие кандидаты
      - но как вы знаете что они лучше?
      - по резюме, я раньше работал Ит спецом
      - но в резюме можно написать что угодно, глубина знаний у всех разная, то есть мне лучше сделать резюме которое говорит что я эксперт во всех областях?
      - на интервью это будет ясно
      - теперь я понимаю почему все так сложно
      - мы всегда готовы вам помочь
      - до свиданья
      Вот такой у нас подбор персонала, когда агенства затрачивают минимальные усилия, а клиент платит и думает они ему найдут лучшего специалиста... А эти "специалисты" по подбору персонала гордятся собой, смотрите какой я опытный рекрутер со стажем! Не, я больше не стану тратить свое время на составление кавер леттеров для агенств на позиции, о реальных требованиях на которую не имею представления.
    1. Аватар для hedgehock
      hedgehock -
      owl, понимаю Ваше разочарование, но я уже давно перестал ковер писать для агенств, тупо Привет, вот мое резюме, смотреть здесь.
    1. Аватар для owl
      owl -
      Цитата Сообщение от hedgehock Посмотреть сообщение
      owl, понимаю Ваше разочарование, но я уже давно перестал ковер писать для агенств, тупо Привет, вот мое резюме, смотреть здесь.
      А и толку нет писать в агенство, для сравнения, я отправил более 30 резюме, из них 70% через агенства, в итоге было 4 интервью с прямым работодателем, сколько из них через агенство -0
    1. Аватар для kosmo
      kosmo -
      Owl,
      +1,
      муж нашел работу без помощи агентсв, напрямую.
    1. Аватар для owl
      owl -
      Цитата Сообщение от kosmo Посмотреть сообщение
      Owl,
      +1,
      муж нашел работу без помощи агентсв, напрямую.
      Вау, поздравляю!!!
    1. Аватар для kosmo
      kosmo -
      Спс! Передала
      Два долгих месяца! но это того стоило!!! вообще на агентство лучше силы не тратить, он так же имел интервью только когда сам отправлял CV прямому работодателю.
      И тебе удача лицом повернется! Ты уже в НЗ этого дорогого стоит, так что вопрос в времени и везения!
    1. Аватар для alex fotomoto
      alex fotomoto -
      кстати написанное к любой стране применимо) правда жизни, я и в россии сам нашел нормальную работу не через агентства и брат в мельбурне сам искал не через агентства и нашел, все довольны.