Sashaxl
Active member
Проблема такова:
В прошлый четверг (11 Октября) получил несколько документов которые мне нужно было срочно переслать в Грецию, я зайдя на НЗ почту я выбрал експресс курьерскую доставку, где было написанно, что в течении 5 дней они доставят письмо и дадут мне тракинг номер.
Через день я смотрью, по тракниг номеру, то письмо, всё ещё в НЗ, я им звонью и говорью типа "ребят может какие проблемы", мне отвечают, что это нормально, и говорят позвонить завтра если не двинется.
На следующий день оно не двинулось я им опять позвонил, мне сказали, что всё нормально, так и должно быть, а и что прибудет в пятницу как и положенно, чтобы я не волновался.
В общем, отослали они это письмо только в среду (17 Октября), я и позвонил сегодня и попросил назвать время прибытия курьера по адресу, на что мне сказали, что они сделают "query" и свяжутся со мной во вторник, но раньше вторника ответа не будет, так как посылка ещё не в Греции.
Попытки узнать у них, почему они держали письмо в НЗ неделью, а теперь мне говорят, что будет задержка ни к чему не привели.
Есть какие-то способы наказать их за такое поведение?
Статус на сегодня:
Image 1350599130-clip-5kb.png
В прошлый четверг (11 Октября) получил несколько документов которые мне нужно было срочно переслать в Грецию, я зайдя на НЗ почту я выбрал експресс курьерскую доставку, где было написанно, что в течении 5 дней они доставят письмо и дадут мне тракинг номер.
Через день я смотрью, по тракниг номеру, то письмо, всё ещё в НЗ, я им звонью и говорью типа "ребят может какие проблемы", мне отвечают, что это нормально, и говорят позвонить завтра если не двинется.
На следующий день оно не двинулось я им опять позвонил, мне сказали, что всё нормально, так и должно быть, а и что прибудет в пятницу как и положенно, чтобы я не волновался.
В общем, отослали они это письмо только в среду (17 Октября), я и позвонил сегодня и попросил назвать время прибытия курьера по адресу, на что мне сказали, что они сделают "query" и свяжутся со мной во вторник, но раньше вторника ответа не будет, так как посылка ещё не в Греции.
Попытки узнать у них, почему они держали письмо в НЗ неделью, а теперь мне говорят, что будет задержка ни к чему не привели.
Есть какие-то способы наказать их за такое поведение?
Статус на сегодня:
Image 1350599130-clip-5kb.png
Один находчивый, когда на таможне отлуп получил, отправил конверт с паспортом с таможни обратно отправителю, вложив зачем то в абсолютно белый конверт и пометкой от руки - вернуть в такое то почтовое отделение, отдать такому то имени. 
