Отпишусь как вернул переплаченный налог (случай налогового резидента не полный налоговый год). В личном кабинете на сайте IRD отправил им послание через сервис Secure Mail с просьбой зарядить для меня онлайн-форму IR3 2011. Через 5 дней пришёл ответ что, мол, хорошо, зарядили. Ещё через пару дней увидел эту форму в личном кабинете, заполнил, засабмитил. Ровно через неделю увидел бапки на счету :yahoo:.