CV - или как правильно составлять резюме по-новозеландски?

Lenta, отличный перепост.
Из своего опыта я бы ещеё добавил:
- никаких фотографий;
- никакой персональной информации (дата/год рождения, marital status, дети, гражданство и т.д.);
- не указывать уровни знания английского и русского - первый должен быть fluent (даже если это не так), второй и так понятно, что fluent;
- в заголовке вместе с контактными данными обязательно указать visa status
- если есть LinkedIn profile (а он должен быть, и должен впечатлять), то обязательно указать его в контактых данных
- секция higlights/summary должна включать в основном soft skills; професиональные highlights лучше сделать следующей секцией
- в Experience под названием компании дать её краткое описание (профиль деятельности, кол-во человек); расписывать не только должностные обязанности, но и достижения; указывать не только года начала/окончания работы, а года и месяцы
- в конце перед Referees обязательно должна быть секция Interests - 1) вы должны быть разносторонним человеком; 2) зачастую это хороший повод для chit-chat
- для Referees указать только "Available on request"
 
Я бы еще добавил из личного опыта. Что если вы работали в управленческом/менеджерском штате в России, не вздумайте об этом писать в CV. Лучше написать что был простым инженером/проектировщиком/программистом/и т.п.
 
Rafael said:
Я бы еще добавил из личного опыта. Что если вы работали в управленческом/менеджерском штате в России, не вздумайте об этом писать в CV. Лучше написать что был простым инженером/проектировщиком/программистом/и т.п.
Click to expand...
Согласна (конечно, если резюме готовится под не-управленческую вакансию).
 
Я бы еще посоветовала не generic резюме рассылать, а читать вакансию и основные требования. И править свое CV чтоб ключевые слова были из требований а ваши скилсы им подходили. Фоту в агенствах советовали надо, но зависит от внешности.
 
вот нашла пример из жизни так сказать , не по вашей специальности ну все таки Cover letter

дата



Dear Sir/Madam,

I wish to apply for the position of "Outbound Telephone Sales" as advertised on SEEK - New Zealand's no.1 jobs, employment, career and recruitment site

I am a hardworking, enthusiastic person who has a passion for providing great customer service while adding real value to people’s lives. I have excellent communication skills, and strive to build a strong relationship with every customer. I am committed to putting the customer first and providing them with a high level of service, whether it is over the phone or face to face.

I am looking for a position where I can further develop my sales and customer service skills, and really add value and enjoy it at the same time.

I have 6 years customer service experience, working with customers over the phone in call centre positions, as well as part of a retail sales team.

My work history includes 2 years in an outbound call centre position, an inbound call centre position, and a number of various retail sales and customer service positions. I also have a solid computing background in a Windows-based work environment.

I am confident my customer service and sales skills, combined with my passion for providing exceptional customer service, will allow me to make a positive contribution to your team.

I am available for an immediate start and can be contacted on------- or -----, or alternatively reply via email at:


Please refer to my attached CV for more details.

I look forward to discussing my future with you.

Kind Regards,




Имя Фамилия
 
Last edited:
Asmira said:
Фоту в агенствах советовали надо, но зависит от внешности.
Click to expand...
Наличие фоты на резюме может зависеть от вакансии. Например, в сфере обслуживания -- достаточно часто просят прислать и фото. А в других сферах, я не видела таких пожеланий. В штатах присылать резюме с фото считается некорректным (так создается возможность предвзятого отбора/дискриминации -- по полу, возрасту, национальности итп а там более по внешности...).
 
Lenta said:
Как интересно. :D А эта фраза нормально звучит? Мне как-то резанула ухо глаз. :D
Click to expand...

Я понимаю что не идеальное оно, но все таки будет отчего плясать людям.

Вот и СиВи нашла
Curriculum Vitae
Имя Фамилия
адрес
контактные детали

RELEVANT SKILLS AND EXPERIENCE
Sales skills: · Ability to provide exceptional customer service and close the sale · Energy and drive to meet and exceed sales targets · Capacity to work consistently under pressure · Track record of adding value to the sale by asking for specific add-on products

Communication skills: · Excellent communication and negotiation skills · Ability to communicate effectively with people from all walks of life · Able to provide excellent phone support · Track record of delivering a high standard of spelling and grammar · Proven ability to communicate well in writing

Personal skills: · Ambitious and determined · Strong attention to detail and accuracy · Patient and observant, and a good listener

Technical skills: · Solid computing background · Proficient in Windows-based work environment · Average typing speed of 50 words per minute · Experienced Internet user · Responsible for handling money, banking/online banking and keeping accounts
WORK HISTORY
Credit Controller/Collections Officer – GE Money
(April 2008 – April 2010)
Collecting overdue personal loans in a fast-paced outbound call centre · Negotiating payment arrangements to save the account from default/recoveries · Handling difficult customers in a professional manner · Working to KPI’s, company policies and procedures

Inbound Call Centre Operator - Telecom Global Roaming
(Temping Through Kelly Services – Nov 2007- Feb 2008) ·
Providing telephone-based customer service to mobile phone customers · Advising customers on global roaming capabilities · Handling administration relating to international roaming · Inputting customers details into database and typing notes for each call · Handling administration relating to international roaming

ProviEmpire Corporation Ltd (2005-2007) ·
Market research – finding profitable niche markets to promote · Setting up and monitoring affiliate marketing campaigns via Google Adwords · Content writing, including writing articles on a wide range of niche topics · Advertising and selecting workers for projects that are outsourced · Website design and Search Engine Optimization · General small business administration (bookkeeping, accounts, etc)
Retail Salesperson
Dick Smith Electronics (2002-2005)
One-on-one sales in showroom as part of a sales team · Serving customers at the counter, telephone sales, enquiries and over-the-phone support · Processing customer account orders and hire purchase applications · General stock merchandising, and creating in-store promotional displays
Computer Sales & Repair Technician
Provi Computers (2001–2002)
· Computer retail sales, troubleshooting and repairs · Assembly of new and used computers · Stock ordering and sourcing new suppliers · Responsible for running the shop sole charge most days · Attending auctions for the purchase of second hand stock · General small business administrative duties (answering phones, bookkeeping etc)

EDUCATION
Certificate in Computing Level 3 – Christchurch Polytechnic – 6 months (2000)
Certificate in Computing Level 2 – Salvation Army Training Centre – 6 months (1999)
Pre Trades Course – Christchurch Polytechnic – 6 months (1997)
School Certificate – Cashmere High School (1995-1997)
HOBBIES & INTERESTS
· Socialising with friends · Health & fitness · Travel · Photography · Reading · Mountain biking · Squash
OTHER DETAILS
· Own transport · Full driver’s licence
REFEREES

У меня еще куча трак драйверов резюме, но они вам совсем не подойдут
 
Last edited:
Lenta said:
Как интересно. :D А эта фраза нормально звучит? Мне как-то резанула ухо глаз. :D
Click to expand...
а так получше?
I look forward to an opportunity to meet with you to further discuss how my knowledge and practical experience, combined with my passion for providing exceptional customer service, will allow me to make a positive contribution to your team.
 
CV должно быть краткое и одновременно ёмкое!
Не забывайте, что в CV Вы себя продаёте, поэтому нужно показать потенциальному работодателю, что Вы - лучший и лучше Вас на эту должность они никого и никогда не найдут! :)
Удачи! :)
 
Asmira said:
а так получше?I look forward to an opportunity to meet with you to further discuss how my knowledge and practical experience, combined with my passion for providing exceptional customer service, will allow me to make a positive contribution to your team.
Click to expand...
На мой вкус длинновато. :rolleyes:
А про ту фразу я спрашивала -- думала, может быть, в НЗ такой оборот принят и звучит совершенно нормально.
 
Тоже выскажу свое мнение :) По мне, так фраза look forward to an opportunity to meet with you to further discuss how my knowledge and practical experience, combined with my passion for providing exceptional customer service, will allow me to make a positive contribution to your team
во-первых, слишком длинная и запутанная, во-вторых, после look forward to должен идти глагол в -ing (герундий, то есть). Либо I look forward to having an opportunity либо I would like to have an opportunity.
Фраза I look forward to discussing my future with you как-то слишком много чести делает потенциальному работодателю. Что-то типа: возьмите меня, мое будущее зависит от вас. Это просто мое мнение :)
 
Мне преподаватель в свое время накрепко вбила следующую фразу:
I look forward to hearing from you.
Нареканий и исправлений не было даже у местного агента, который детально и подробно просматривал мое ковер леттер и вносил коррективы :)
 
Присоединяюсь к Squirrel, самая обычная и нейтральная фраза, ни у кого точно не вызовет никаких нареканий.
 
Если у вас есть пару сотен лишних, то можете попробовать здесь:
Get Your CV Professionally Written
http://www.redstarresume.com/

Базовое C.V. они сделают неплохо. А детали можете потом сами добавить или исправить. Знаю серьёзных людей, которые воспользовались услугами подобных агентств и получили работу.

Сама не пользовалась, так что это - на ваш риск.
 
Asmira said:
strive to build a strong relationship with every customer.
Click to expand...
А мне показалось забавным, как три двух-минутном Сэйлс-звонке можно построить какие-то взаимоотношения с покупателем вообще, а тем более - strong :) Явное преувеличение в описании своих скиллсов. Еще бы написали, что мол вследствие моих сэйлсов, с каждым клиентом у меня завязывается многолетняя, прочная дружба.
Телесэйлс, это же говорильня и впаривание. Если человек не хочет ничего покупать или ему элементарно некогда, он просто бросит трубку или скажет, спасибо, не надо.

А мое мнение по поводу ректрутингового рынка в НЗ вообще и методов отбора кандидатов, в частности, таково: знания заменяются скиллсами, скиллсы - экспириенсом, все это в целом делает местный рынок специалистов этаким кружком умелые руки.

Никто, даже с профильным образование не понимает природы процессов, лежащих под тем, что они делают, что приводит к массе ошибок, в зависимости от области деятельности, чреватыми смертельными последствиями (врачи/медсестры/электрики/горные и другие инженеры) или растерянность и неумение контролировать ситуацию в нестандартной обстановке. Массовое дилетанство.
 
Luselya said:
...А мое мнение по поводу ректрутингового рынка в НЗ вообще и методов отбора кандидатов, в частности, таково: знания заменяются скиллсами, скиллсы - экспириенсом, все это в целом делает местный рынок специалистов этаким кружком умелые руки.

Никто, даже с профильным образование не понимает природы процессов, лежащих под тем, что они делают, что приводит к массе ошибок, в зависимости от области деятельности, чреватыми смертельными последствиями (врачи/медсестры/электрики/горные и другие инженеры) или растерянность и неумение контролировать ситуацию в нестандартной обстановке. Массовое дилетанство.
Click to expand...

Уважаемая Luselya. Если перевести вашу фразу "знания заменяются скиллсами, скиллсы - экспириенсом" на общепонятный русский, то получается как то так: знания - умения - опыт. А в чем здесь местечковость и "кружок умелые руки"? Разве в др странах не работает эта универсальная формула при приеме на работу?

Местный рекрутинговый рынок здесь специфичен в силу своего изолированно-удаленного состояния. Любая сфера проф услуг здесь узка, что позволяет проверить /получить характеристику на любого профессионального работника с предыдущего места работы. В этом заключается так называемое "требование" местного опыта, работодатель просто перестраховывается при приеме на работу "темной лошадки". Кроме того такая перестраховка еще связана с непростой процедурой увольнения работника. Вы наверно знаете, что десь не так просто избавиться от человека принятого на "full time".

Извините а на чем основано ваше заявление, что "Никто, даже с профильным образование не понимает природы процессов, лежащих под тем, что они делают"? Вы часто сталкивались в НЗ с непрофессионализмом, приведшим к трагическим последствиям? Извините, ничего личного, просто несколько предвзято звучит такое обобщение о "массовом дилетанстве". Вы же не считаете себя дилетантом в своей професии? Значит не все в НЗ из кружка умелые руки, есто настоящие профессионалы в своем деле.
 
Продолжаю перепост. Новая порция дельных советов. Источник: ресурс move2nz.
(прямую ссылку дать не могу, потому что контент с этого сайта виден только зарегистрированным пользователям)

Интересная идея: начать писать резюме с конца, вместо того, чтобы сразу начинать мучаться над вступительным параграфом (я такой-то такой-то, с такими-то знаниями и умениями, самый незаменимый). После того, как вы детально распишете все остальные части резюме, составить этот параграф должно быть гораздо проще (и в голове сложится более четкая картина, как именно вы преподаете себя работодателю).

Итак, советы по заключительной части резюме -- Рекомендации с предыдущих мест работы или учебы (если до этого вы не работали)

References
This is a nice easy section on your CV as in my opinion you should just put "References available on request".

While some sectors (such as local government) may ask you to include two written references, most don't put much stock in these preferring to contact people by telephone. As I've said before, New Zealanders like personal contact.

Holding back the contact information of your referees is useful for two reasons:
  1. It makes you the gate-keeper
    Many NZ companies accept your CV and then go quiet for weeks (sometimes months) making it hard to know if they are interested in you. For the company to contact you for references is a good indication you have been shortlisted.
  2. It saves annoyance
    Your referee may be a great friend, but if they are contacted by a dozen employers by telephone about you this can be a real pain. By holding back the details you ensure that only companies who are really interested will have the referees details.
A word on references
It's very important to have good people to stand as referees for you, especially as a migrant. This is because it is common for NZ Employers to want to telephone referees and check you out.

The employer doesn't know you and is unlikely to know anyone you have worked for. This puts you at a disadvantage as New Zealand is a small place where people working in the same field are likely to know each other.
A good reference can set their minds at rest, however the idea of ringing a foreign number to speak to someone who may not have English as a first language can be daunting for them, creating an additional barrier for you as a migrant.

When you are asked for your referee's contact details it's not a bad idea to include extra information such as the company web address, the referee's position title, confirm they can speak English (they can't help you otherwise) and a full international telephone number. Make it easy for your potential employer.

Choose your referees wisely
While we're on the subject of referees pick ones who you know would be happy and confident to talk about you on the phone. For example they'll need good spoken English without a really strong accent.
 
Спасибо большое за такую богатую коллекцию ссылок. :drinks:

Планирую в январе начать искать работу ИТишником.
Попробовал составить резюме используя приведенные здесь советы ( взял за основу темплэйт по одной из ссылок).

Похоже буду первым, кто выложит свое CV тут на обозрение :)
Это моя первая попытка составления резюме на английском, поэтому критика и комментарии are welcome :)




P.S.
Файл .doc формата загрузить не удалось, а при конвертации в pdf, немного "поехало" форматирование.
 

Attachments

You must log in or register to reply here.
Back
Top